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- 【お知らせ】4/11-12の規格外商品のお取り扱いについて
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- 【メンテナンス】3/25の17時より一時的にクレジットカード決済のご利用を停止いたします。
- 【メンテナンス終了】クレジットカード決済取扱いを再開いたしました。
- 【メンテナンス】本日より3月1日(予定)までクレジットカード決済がご利用いただけません。
- (2024.02.07)のサポートセンター営業時間変更のお知らせ
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- 【年末年始の営業について】2023-2024年の営業日のお知らせ
- 【重要なお知らせ】銀行振込手数料のお客様負担のお願い
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運送会社の指定はできますか?
運送会社の選定は弊社にて行っております。 主にヤマト運輸にて配送しておりますが、様々な状況を勘案してその他の運送会社を利用することもございます。 申し訳ございませんが、お客様からの運送会社指定はお受けできませんのでご了解 … 続きを読む
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梱包数の指定をしたい
通常メニューではお取扱いはしておりません。 仕様によって可能なものもございますので、ご希望があればご注文時の備考欄、もしくはカスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。
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配達時間帯の指定はできますか?
ご指定いただけます。ただし目安としてお考えください。 天候・交通事情などの配送状況によっては遅れが生じる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
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代行発送はできますか?
ご注文時の「差出人/区分け指定」で差出人を変更することができます。 プリントコンシェルの名称がわかるものは一切含まれませんのでご安心ください。
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発送予定日より早く発送することはありますか?
基本的に発送予定日より早く発送することはございません。 例外として悪天候を見越した上で早めの出荷が可能な場合に限り出荷を早めることがございます。 その際には事前にお客様へご連絡を差し上げております。
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クライアントへ商品を直送した場合、プリントコンシェルの名称がわかるものが同封されますか?
発注者様以外へ当社からの納品書やその他書類などを同封する事はございません。 送り状に関してもご注文時に「差出人」項目を当社以外に変更することで、当社からの印刷物とわかるものは一切ございません。
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送料はかかりますか?
ご注文金額の大小に関わらず、全国配送料無料としております。 ただし、発送先2ヵ所目からは1件につき1,500円を頂戴いたしております。 また見本発送先を「納品先以外の発注者」へ送る場合には、1,000円頂いております。 … 続きを読む
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