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- 【メンテナンス】2024年4月22日(月) AM1:00〜5:00の時間帯にクレジットカード決済がご利用いただけません。
- 【お知らせ】4/11-12の規格外商品のお取り扱いについて
- 【メンテナンス】新規会員登録の受付を再開しました
- 【メンテナンス】3/25の17時より一時的にクレジットカード決済のご利用を停止いたします。
- 【メンテナンス終了】クレジットカード決済取扱いを再開いたしました。
- 【メンテナンス】本日より3月1日(予定)までクレジットカード決済がご利用いただけません。
- (2024.02.07)のサポートセンター営業時間変更のお知らせ
- 【キャンペーンお知らせ】北海道の美味しいものプレゼントのご案内
- 【年末年始の営業について】2023-2024年の営業日のお知らせ
- 【重要なお知らせ】銀行振込手数料のお客様負担のお願い
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代金引換でのお支払い方法
商品到着時にドライバーへ現金にてお支払いください。 代引き手数料は弊社にて負担いたします。 30万円を超える物件については、送り状を2枚以上に分けて発送いたします。 ※送り状の上部が「領収書」になっており、代金と引換えに … 続きを読む
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会員登録をしましたがマイページに入れません
会員登録を行うと「会員登録の確認」メールが届きます。このメール内にあるリンクをクリックすることで会員登録が完了となります。 「会員登録の確認」メールが届かない場合は、登録時にご入力いただいたメールアドレスが間違っている可 … 続きを読む
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パスワードを忘れました
トップページ右上の「パスワードを忘れた方」をご選択いただくことで、パスワードの再発行を行うことができます。 再発行後は、すぐに新しいパスワードを設定し直すことをオススメいたします。
カテゴリー: 会員サービスについて
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会員登録でメールマガジンや広告が送られてきますか?
印刷通販プリントコンシェルでは、メールマガジンや広告メールなどの配信は一切しておりません。またDMなどの送付なども原則行っておりませんので、安心して会員登録いただけます。 なお、キャンペーン(割引クーポンの送付)などのご … 続きを読む
カテゴリー: 会員サービスについて
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MacのOffice系データ入稿はできますか?
申し訳ございませんが、現在は対応しておりません。 WindowsのOffice系データ入稿は受け付けておりますが、MacのOfficeデータを変換してのご入稿は文字ズレや文字化けなどが発生しますのでこちらも受け付けており … 続きを読む
カテゴリー: ソフトウェアについて
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Adobe Photoshop Elementsでの入稿はできますか?
Adobe Photoshop Elementsでのご入稿は可能ですが、CMYKでのご入稿ができませんので印刷時に色味が大きく変わる場合があります。 ご理解の上でご入稿いただく場合には、ご注文時のアプリケーションの選択で … 続きを読む
カテゴリー: ソフトウェアについて
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用紙種類の特徴を知りたい
弊社取り扱いの用紙は、コート、マットコート、サテン金藤N、ケナフ100GA、ヴァンヌーボVスノーホワイト、ヴァンヌーボVナチュラル、ミラーコートゴールド、ボンアイボリーです。 それぞれの商品区分ごとにご利用いただける用紙 … 続きを読む
カテゴリー: 商品について
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チケットのミシン位置は変えられますか?
申し訳ございませんが、チケットに入るミシン位置は変更できません。 またミシンを入れないということもできませんのでご了承ください。
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梱包数の指定をしたい
通常メニューではお取扱いはしておりません。 仕様によって可能なものもございますので、ご希望があればご注文時の備考欄、もしくはカスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。
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配達時間帯の指定はできますか?
ご指定いただけます。ただし目安としてお考えください。 天候・交通事情などの配送状況によっては遅れが生じる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
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