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耐候インキとは何ですか?
通常のインキに紫外線による退色を防ぐ成分を配合したインキです。 ポスターなど長期間太陽光(紫外線)の当たるところに掲示するものは、耐候インキを選択すると色褪せを遅らせることができます。 耐候インキはマゼンタ(M)とイエロ … 続きを読む
カテゴリー: 印刷とオプションについて
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メディア入稿の対応メディアを教えてください
メディア入稿では下記メディアでのご入稿を推奨しております。 ・CD-R ・DVD-R ・MO(230MB、640MB、1.3GB(GIGAMO)) ・USBメモリ データは必ずバックアップをとってからお送りくださ … 続きを読む
カテゴリー: ご注文について
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メール入稿の容量制限はありますか?
メール入稿ではデータ圧縮後の容量が10MB以下の場合のみご利用いただけます。 複数回のメール送信でも構いませんが、容量が大きい場合にはWEB入稿のご利用をおすすめします。 ※お客様が契約しているプロバイダーによって送信可 … 続きを読む
カテゴリー: ご注文について
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WEB入稿に容量制限はありますか?
印刷通販プリントコンシェルのWEB入稿には「デカメール」サービスを利用しております。 容量制限は一度の送信につき2GBが上限となっております。 その他ファイルストレージサービスなどをご利用の場合でも、容量の大きいものに関 … 続きを読む
カテゴリー: ご注文について
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返品・交換について
受注生産のためお客様のご都合によるご返品・交換はお受けできません。 万一不良品が生じた場合は、商品到着後1週間以内にご連絡ください。 品質確認の為、弊社へ着払いでご発送いただく手続きを致します。 不良品との確認ができまし … 続きを読む
カテゴリー: ご注文について
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予備は付けてもらえますか?
申し訳ございませんが、原則予備はお付けしておりません。必要部数ピッタリでの納品となります。何かご要望がございましたら、カスタマーサポートセンターまでご相談ください。
カテゴリー: 印刷とオプションについて
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変更とキャンセルはできますか?
ご注文確定後の変更・キャンセルのご連絡は、お電話のみでの受付とさせていただいております。 ご注文確定後の変更の場合は、一度お申込みをキャンセルさせていただきます。 キャンセル手続きが済みましたら、改めてご注文をお願いいた … 続きを読む
カテゴリー: ご注文について
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運送会社の指定はできますか?
運送会社の選定は弊社にて行っております。 主にヤマト運輸にて配送しておりますが、様々な状況を勘案してその他の運送会社を利用することもございます。 申し訳ございませんが、お客様からの運送会社指定はお受けできませんのでご了解 … 続きを読む
カテゴリー: 発送について
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クレジットカードでのお支払い方法
■ご利用いただけるクレジットカード カードの利用限度額は、ご利用されるカード発行会社で定められた限度額がありますので、その範囲内でのご利用となります。 カードのご利用限度額については、お持ちのクレジットカード発行会社にお … 続きを読む
カテゴリー: お支払いについて
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銀行振込みでのお支払い方法
お支払いにつきましては、指定の口座へ発送前日までにご入金願います。 ※振込手数料についてはお客様のご負担となります。 ※発送前日の17時までにご入金の確認ができない場合には商品を発送できません。 ※お振込み情報が反映され … 続きを読む
カテゴリー: お支払いについて
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